利德品牌专题访谈
发稿人:德中利德(天津)生物技术有限公司时间:2020年08月03日
主持人:各位网友大家好,今天非常有幸请到了德中利德(天津)生物技术有限公司总经理做客我们的栏目。您好!请您先来和我们的网友打个招呼。
王总:主持人好!各位朋友们大家好!
主持人:众所周知,利德公司作为家用医疗器械和保健品生产销售行业中名声响亮的企业之一,走到今天已经是二十多个年头了,可谓是健康产业中的航母。我们今天的第一个问题就请问,在医疗器械、保健品市场各类企业和产品层出不穷、激烈竞争这样的大环境中,利德品牌是如何保持长盛不衰?其中有什么秘诀能向我们透露一下么?
王总:其实成功是没有诀窍的。这些年里,利德的发展同样一路风雨历练。公司成立之初,我们在创业生产、研发销售中也遇到了各类的难题。幸运的是我们得到国家政策的大力支持,同时企业始终树立三个坚持——过硬的产品质量,确切的治疗效果和周到热情的客户服务。最终通过实践证明,我们成功了,赢得了市场的认可和顾客的信任,这些对我们来说就是最大的荣誉和骄傲。
主持人:利德治疗仪作为公司的主打产品,多年来一直深受广大患者喜爱,现在已经成为家喻户晓的知名产品。能谈谈当时推出这款产品时的设想构思么?公司为什么推出这样一款产品?
王总:随着社会发展和物质生活的极大丰富,人们保健意识在与日俱增。而当时的保健品市场鱼龙混杂,产品良莠不齐,充斥着技术水平低下等问题,这与用户的保健需求产生了极大的矛盾。在这种情况下,公司领导层决定研制一款可以给用户带来全新概念,技术定位高,体验感优质的治疗仪产品,设想计划就是这样孕育而生的。因为多年来公司一直专注于中医学养生方面的研究与拓展。通过此次契机,正好可以将祖国中医宝库内治病的精髓与高科技手段相互融合,以治疗仪产品的形式更好地向世人推广。
主持人:后期实施情况如何呢?
王总:设计过程中,我们加入了多种新技术,层层质量把关,同时把产品定位在简单、绿色、经济这样一个方向。用户在无毒副作用的安全环境下可以放心使用,简单方便,一台可以全家人使用,受益范围广,经济又实惠。同时,我们不仅要为消费者提供优质产品,更要为用户提供优质服务。针对售后,公司组成了优秀的团队,开创了售前、售中、售后”的服务模式:通过多种媒体方式宣传健康知识;开通全国咨询热线,建立门户网站、在线咨询的互联网服务系统;设立小组定期进行售后回访工作。在这种全方位立体化的网状服务体系下,确保顾客的体验。
主持人:利德到今天已走过了二十余年的历程,是一种什么样的力量在支撑着利德呢?
王总:企业存在的价值在于自身发展的同时能给他人带来利益,能为社会做出贡献,公司一贯的经营宗旨就是利德,利民,利健康。企业发展的过程中,我们经历了无数的挑战,克服了一个又一个的困难,是广大用户的支持与信任支撑着我们一路走到今天。今后我们会根据用户的需求,还会推出更多更好的产品。希望我的产品能够给越来越多的用户和家庭带去健康和欢乐,让人们远离病魔,重建幸福生活。
主持人:非常感谢作客,接受我们的采访,今天由于时间的关系只能到此结束,也感谢广大朋友积极参与,下次有机会我们再见。